Nouvelle Golf Sportsvan à 260 € par mois...La confusion à profusion

Volkswagen, plutôt bon élève dans la course à la démagogie publicitaire, (bel euphémisme volontaire), dérape en communication sur ses offres de location.

Voyons la publicité reçue dans un mail personnel puis diffusée dans les médias.

Dans cette dernière pub, le Constructeur fait une offre à 260 euros mensuels, en indiquant que c’est ce prix, que ce soit en LLD ou en LOA. Or, ce n'est pas légal, à notre avis, puisque les 2 opérations financières sont totalement différentes juridiquement. En matière de clarté, on peut faire mieux.

D’ailleurs, à force de louvoyer et d’ignorer les règles du Code de la consommation, on commet une faute vis à vis de la loi.

L’erreur est que l’offre en LOA indique que le prix est remisé à hauteur de 2900 €, avec une option d’achat finale de 10 138 € en fin de contrat en omettant d’indiquer le prix de vente ce qui est légalement une erreur. Dans cet encart publicitaire, de ce fait, vous ne pouvez pas calculer le coût total de l’opération. En LLD, pays où tout est permis , il ne peut y avoir d’erreurs vis à vis de la loi puisque rien n’est interdit.

Mais quand on mélange les genres, on se « prend » les pieds dans le tapis. Les « amateurs » sont de sortie.

De plus, quand une pub affiche, 260 € sans apport/ sans condition et qu’on lit en bas de l’annonce que le kilométrage est limité à 30 000 km, il y a lieu de parler de publicité mensongère. En plus, on pourrait parler de l'assurance décès dont le prix varie en fonction de l’âge du locataire et du contrat de location en lui-même qui comporte des « tonnes de conditions » au profit du loueur.

Néanmoins nous allons essayer de reconstituer « légalement » l’offre.

Golf Sportsvan Trendline1.2 TSI 85 Prix : 20 990 €

Remise 2 900 €

Prix net = 18090 €

Somme réellement prêtée pour comparaison avec un crédit : 18090 €- 260 € (1^er loyer payé d’avance), soit 17830 €

restent 35 loyers de 260 € soit 9 100 €

Option d’achat 10 138 €.

Le coût total en cas d’acquisition est de : 19 238 €

Cela correspond à un TAEG crédit virtuel de : 3,40 %

Ce taux est intéressant en apparence mais… il ne « gomme » pas tous les inconvénients et risques majeurs liés à ce type d’opération.

N’oublions pas :

-       Qu’en cas d’acquisition vous devrez payer une seconde carte grise

-       Qu’en cas de sinistre total vous aurez à vous acquitter de la TVA résiduelle sauf si vous avez souscrit une option payante, la perte financière.

-       A propos de coût supplémentaire, l’assurance Décès Invalidité est onéreuse puisque la publicité indique une prime totale de 1 087,20 €. Par rapport au coût de la location qui est de 1 408,43 €, l’assurance compense largement les « agios » réduits. Le TAEG virtuel passerait alors à 6 % assurances comprises. N’oublions pas la possibilité de s’adresser à son assureur habituel pour cette garantie car la cotisation est souvent bien moins chère.

-       A souligner que le TAEG virtuel indiqué n’est valable si vous allez au terme des 3 ans de location. La pénalité d’interruption, possible après 12 mois minimum  de location, peut largement augmenter le taux virtuel final. Elle est en général de 4% voire davantage.

-       Enfin, n’oublions pas que tout ceci est illusoire. En effet, il faut garder à l’esprit que, dans cette opération, une option d’achat (égale à 57 % du prix de départ) vous attend au 36 ème mois et que, si vous ne pouvez pas l’acquitter, il vous faudra rendre le véhicule, payer les éventuels kilomètres excédentaires, débourser la remise en état mécanique standard et vous acquitter les frais de carrosserie. Si vous avez choisi de limiter votre loyer mensuel pour acquérir votre véhicule ce n’est probablement pas pour débourser l’équivalent de 39 loyers 36 mois plus tard ! L’idylle avec le Concessionnaire risque de tourner à la ruine. Le Loueur est maître du jeu et vous devrez subir son contrat.

D’ailleurs, tout est fait pour que vous soyez obligés de souscrire une nouvelle location. Au pire du pire, après 3 ans, vous n’avez plus de voiture et une dette à payer au Loueur. Non pardon ! Il y a le pire du pire du pire, c’est si vous avez des problèmes de paiements en cours de location. Lisez votre contrat à la rubrique non paiement. Comme vous n’êtes que locataire, vous pouvez être sommés de rendre le véhicule au gré du Loueur.

Autre nouveauté chez Volkswagen Bank GmbH : d’habitude, on fait une proposition de loyer sur le véhicule le moins cher, on affiche un modèle plus élevé dans la gamme et on inscrit en beaucoup plus petit, « véhicule présenté etc. », en bas de la pub.

L’innovation, cette fois-ci, est que le loyer du « petit modèle » est inscrit en « grosses lettres » et le véhicule qui ne correspond pas à ces 260 euros est indiqué en grandes lettres lui aussi.

A notre avis, un nouveau pas est franchi dans la façon de semer la confusion sur ces produits à l’avantage du Bailleur. La voiture qui est le support de la publicité est à 400 € par mois !!!

Entschuldigen Sie ich bitte !!!

Pour clore ce commentaire, si nous prenons l’hypothèse de la même voiture achetée en crédit classique, sur la base d’un TAEG de 4,60 %, il faudrait une durée de 80 mois pour rembourser totalement le crédit.

C’est une nouvelle fois la preuve, que l’on concocte des financements pour amener des clients à acheter au dessus de leurs moyens. Dans certains cas, c’est une « bombe financière » à retardement qui s’installe au foyer. Il ne faut pas dramatiser, beaucoup ont les moyens de payer ce genre d’erreurs. Mais ce blog s’adresse aux autres, ceux qui ne peuvent acheter au comptant et qui pourraient prendre des risques différés.

A l’heure où la communication publicitaire sur les produits location est une véritable jungle puisque zone peu ou pas sécurisée, il serait souhaitable que les annonceurs évitent les erreurs grossières et révisent leur déontologie. Vœu « pieu à enfoncer ».

Certains visiteurs de ce site nous contactent pour avis. Nous rappelons que vous pouvez nous envoyer les caractéristiques d’une opération de crédit et nous vous donnerons notre avis à titre consultatif, gratuitement.

Bien cordialement à toutes et tous.

Poscriptum : Un conseil, il faut conserver la publicité relative à la location que vous avez signée. Cela vous servira si, plus tard, votre loueur vous fait des « misères ». Car, rien n’interdit de contester devant les Tribunaux les erreurs d’un annonceur. La Publicité influence la décision d’achat, elle est destinée à vous amener physiquement sur les lieux de vente. Pour cette raison, elle doit être loyale et légale en tous points.